Service

Service für Kaffeevollautomaten

Wir bieten passende und optimale Lösungen für die Heiß-und Kaltgeräte Versorgung für Ihr Unternehmen und übernehmen die Wartung der Geräte, sowie Kaffeeversorgung mit passenden Bohnen für die Kaffeevollautomaten.

Unser Service für Sie

Wir können fast alles. Wir stehen zu unserem Wort! Und das auch in schriftlicher Form!

Der Name Aroma del Caffè steht für einen innovativen, modernen und professionellen Service rund um die Heiß- und Kaltgetränke – versorgung im vorwiegend gewerblichen Bereich. Unser Einsatzbereich beginnt bei der Beratung. Wir finden mit unseren Kunden anhand ihrer Wünsche das passende Getränkesystem. Wir arbeiten erfolgreich mit namenhaften, über Generationen bestehende Gerätehersteller zusammen, welche sich darauf verstehen, mit dem technischen Fortschritt mitzugehen und selbst Vorreiter auf ihrem Gebiet zu sein.

Wartung von Kaffeevollautomaten

1. Wartung

Innerhalb kürzester Zeit übernimmt unser Wartungsteam die komplette Wartung Ihrer Kaffeevollautomaten. Die monatliche Wartung Ihrer Kaffeevollautomaten (abhängig von der Nutzungsintensität) beansprucht dabei in der Regel nie mehr als eine Stunde pro Kaffeemaschine. Die Wartungsleistung beinhaltet neben dem Reinigen der Kaffeevollautomaten und dem Überprüfen der Verschleißteile auch das ausgiebige Testen Ihrer Kaffeevollautomaten. Durch unser geschultes Wartungsteam erfolgt die Wartung Ihrer Kaffeevollautomaten direkt bei Ihnen vor Ort und erfordert keinen Aufwand ihrerseits. Eine Terminvergabe für unseren Wartungsservice ist dabei nicht nötig. Sollte unser Wartungsteam im Laufe der monatlichen Wartung einen Fehler an einer Ihrer Kaffeevollautomaten feststellen, wird unser Serviceteam umgehend informiert und ist innerhalb von 48 Stunden vor Ort um den Fehler an ihrem Kaffeevollautomaten zu beheben. Durch unsere umfangreiche Wartungsleistung garantieren wir Ihnen stets hervorragenden Kaffeegenuss von höchster Qualität.

2. Technischer Service

Sollte an Ihrem Kaffeevollautomaten unerwartet ein Fehler auftreten, steht Ihnen unser kompetentes Team aus Servicetechnikern innerhalb kürzester Zeit zur Verfügung. Alle eventuell an Ihrem Kaffeevollautomaten auftretenden Funktionsstörungen oder im Display aufkommenden Fehlermeldungen können durch unsere Servicetechniker vor Ort behoben werden. Wie auch unsere Wartungsleistung erfordert der Serviceeinsatz unserer Techniker keinen weiteren Aufwand für Sie. Um auf außerplanmäßige Störungsfälle innerhalb kürzester Zeit reagieren zu können, verfügen wir über ein deutschlandweit agierendes Netzwerk aus höchst qualifizierten Servicetechnikern. Nach Eingang der Schadensmeldung über unseren telefonischen Support steht Ihnen innerhalb von 48 Stunden einer unser Servicetechniker zur Verfügung.

Technischer Service Kaffeevollautomaten

Sie brauchen ein Kaffevollautomaten?

Aroma del Caffè bietet Ihnen speziell zugeschnittene Lösungen für die tägliche Kaffeeversorgung – mit allem was dazu gehört – an.

3. Telefonischer Support

Bei Fragen zu unseren Produkten und Leistungen steht Ihnen unser kompetenter telefonischer Support Werktags in der Zeit von 08:00 bis 16:00 Uhr zur Verfügung. Unser Supportteam ist für Sie nicht nur die erste Anlaufstelle bei Fragen zu unseren Produkten und Serviceleistungen, sondern hilft Ihnen auch direkt bei Fragen zur Bedienung Ihrer Kaffeevollautomten. Auch die Aufnahme von Schadensmeldungen, sowie die Bestellung von Kaffeebohnen und Instantzutaten können Sie direkt über unseren telefonischen Support abwickeln.

4. Lieferung von Kaffeebohnen und Instantzutaten

Auch die besten Kaffeevollautomaten kommen nicht ohne entsprechende zutaten aus. Genau aus diesem Grund finden Sie bei uns nicht nur den für Ihre Ansprüche passenden Kaffeevollautomaten, sondern auch die passenden Kaffeebohnen und Instantzutaten zur Zubereitung von zum Beispiel Trinkschokolade oder Café au Lait. Natürlich können Sie die Art und Röstung der Kaffeebohnen nach Ihren persönlichen Vorlieben bestellen und dabei auch auf eine Vielzahl von namhaften Herstellern zurückgreifen. Die Bestellung der Kaffeebohnen und Instantzutaten können Sie bequem per E-Mail, Telefon, oder Fax in Auftrag geben und erhalten Ihre bestellten Waren innerhalb von nur 2 Werktagen. Natürlich beraten wir Sie auch gern bei allen Fragen rund um das Thema Kaffeebohnen und Instantzutaten und helfen Ihnen Bei der Wahl der richtigen Produkte ganz nach Ihrem persönlichen Geschmack.

Wartung Kaffeevollautomaten